06.05.2024
Aktuell werden Mark-E Kunden vermehrt von Handelsvertretern in betrügerischer Absicht an der Haustür aufgesucht. Diese bieten angeblich einen Preisvergleich an und verlangen hierfür von den Kunden, ihre Strom- oder Gasrechnung vorzulegen. Hierüber erlangen die dubiosen Handelsvertreter in unrechtmäßiger Weise Kundendaten wie die Geschäftspartner- und Vertragskontonummer und nutzen diese Informationen, um ohne Wissen und Einwilligung der Kunden einen Lieferantenwechsel anzustoßen. Mark-E bietet verunsicherten Kunden über die diversen Kontaktkanäle Auskunft und Hilfestellung an – insbesondere Unterstützung beim Widerruf des Lieferantenwechsels.
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